¿Qué es un Diagnóstico de Clima Laboral?
Es es una práctica organizacional, que busca identificar las variables que podrían estar incidiendo negativamente en el ambiente de la empresa y que como consecuencia pudieran estar impactando en el nivel de satisfacción de su personal, afectando su así su productividad y por ende, los resultados del negocio.
Esta basado en una encuesta que se aplica preferentemente a todo el personal y que permite establecer planes de mejoramiento que de ser exitosos, lograrán ofrecer un mejor lugar de trabajo a los colaboradores de la empresa.
Cuestionario:
Un cuestionario de clima laboral generalmente esta estructurado con base en Dimensiones y Variables, ejemplo:
Dimensión: Certidumbre
Variables de la Dimensión Certidumbre:
- Comunicación
- Solidez
- Desarrollo Profesional
- Desarrollo Humano
- Remuneración
Puedes solicitar un ejemplo del cuestionario en http://www.capital-humano.com.mx
Mejores Prácticas:
- Utilizar un cuestionario no mayor a 60 reactivos cerrados
- Utilizar una redacción simple y directa a lo que pretendes indagar
- Utilizar una escala de evaluación de 4 rangos, cuando usas de 3 o de 5 la gente busca el punto medio
- Utilizar un formato limpio, que no sea cansado a la vista
- Hacer la aplicación en línea, hacerlo en papel implica captura y la captura implica a su vez mayor tiempo y errores de dedo
- Comunica el periodo evaluatorio y no hagas prorrogas
- El proceso debe garantizar el anonimato
- Presenta resultados haciendo uso de todos los cortes de información posibles
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